Primo avvio dello studio
- Una lista di passi, in ordine, per preparare lo studio prima di aprire le prenotazioni ai clienti.
- Ogni passo rimanda alla pagina che lo spiega per intero.
- Se una voce del menu non c'è, quel modulo non è attivo per il tuo studio: chiedi al supporto.
Segui i passi in quest'ordine: ognuno usa quello che hai preparato prima. Per esempio, un servizio ha bisogno di una sede e di un istruttore, e un piano ha bisogno di servizi con orari.
1. Logo e colori
In Amministrazione > Identità del brand carica il logo e scegli i colori. In Amministrazione > Esperienza app > Login controlla come appare la schermata di accesso.
Vedi Brand e identità. Se non vedi queste voci, l'aspetto dell'app lo cura il team Flò.
2. Dati dello studio e sedi
In Organizzazione > Sedi premi Nuova sede e inserisci indirizzo e fuso orario. Poi, in Organizzazione > Attività, scheda Profilo, compila nome, email, telefono e sede principale.
3. Il team
Crea un utente per ogni istruttore in Persone > Utenti, con ruolo Professionista. Poi completa il profilo in Persone > Team.
4. Servizi, orari e capienza
In Organizzazione > Servizi premi Aggiungi attività. Compila titolo, istruttore e sede, poi nella sezione Orari scegli i giorni e aggiungi le fasce con la loro Capacità. Salva.
Vedi Servizi.
5. Piani e abbonamenti
In Booking > Piani studio premi Aggiungi Piano: scegli il tipo, il prezzo e i servizi inclusi. Collegare un servizio a un piano lo rende prenotabile, quindi fallo dopo aver messo gli orari.
Vedi Abbonamenti.
6. Regole di prenotazione
In Organizzazione > Attività, scheda Prenotazioni, imposta il Preavviso per prenotare, il preavviso per il rimborso della disdetta e il Limite giornaliero. Premi Salva regole. Se vuoi, attiva anche i Promemoria lezioni.
Vedi Regole di prenotazione.
7. Chiusure e festività
In Booking > Chiusure premi Aggiungi chiusura per le feste e le ferie già note. Farlo adesso evita di dover annullare prenotazioni più avanti.
Vedi Chiusure.
8. Invita i clienti
Crea i clienti in Persone > Utenti: ricevono un'email per attivare l'account. Per chi ha già un abbonamento, assegnalo dalla scheda utente con Assegna abbonamento.
Vedi Utenti e Assegnare un abbonamento.
9. Prova una prenotazione come cliente
Crea un cliente di prova con un tuo indirizzo email, assegnagli un abbonamento ed entra con quell'account. Prenota una lezione da Prenota, poi disdici. Controlla che le email arrivino e che gli ingressi tornino come ti aspetti.
Se qualcosa non va, guarda Risolvere i problemi più comuni.
10. Installa l'app
In Amministrazione > Esperienza app > Installazione app trovi il link e il codice QR da condividere con staff e clienti. Installa l'app anche sul tuo telefono.
Vedi Installazione app e la guida per i clienti Mettere Flo sul telefono.